|
삼성SDS는 8일 서울 코엑스 컨벤션센터에서 열린 엔터프라이즈 AX 콘퍼런스 ‘리얼 서밋(REAL Summit) 2026’에서 AI 기반 협업 솔루션 ‘브리티웍스’의 진화된 AI 서비스인 ‘코워크’를 선보였다.
코워크는 단순히 단발성 질문에 답하거나 단순 정보를 검색하는 어시스턴트 수준을 넘어, 사용자가 최종 업무 목표를 부여하면 세부 계획을 스스로 수립하고 필요한 작업을 주도적으로 실행하는 ‘AI 업무 동료’다. 메일·대화·일정 등 개인의 복잡한 업무 맥락과 데이터를 정확히 이해하고, 기업 내부 업무 시스템과 직접 연동되어 실제 작업을 수행한다. 동시에 데이터 유출 걱정 없이 안심하고 활용할 수 있도록 철저한 보안 거버넌스 관리 기능도 함께 제공한다.
이날 기조연설 현장 시연에서는 코워크가 사용자의 지시에 따라 데이터를 스스로 검색·분석하고 고난도 프로세스를 완수하는 모습이 공개됐다. 코워크는 회사별 양식에 맞춘 보고서 작성 및 회의 일정 자동 등록부터 외근 중 모바일 원격 지시를 통한 실시간 자료 취합, 스케줄 기반의 반복 업무 자동화까지 완벽히 처리해내며 ‘답을 찾는 AI’에서 ‘일을 하는 AI’로 진화했음을 입증했다.
현장에서는 삼성SDS의 기술을 통해 업무 혁신과 AX 성과를 이끌어낸 다양한 산업별 성공 사례도 비중 있게 소개됐다.
GS칼텍스는 삼성SDS와 협력해 회사의 전체 업무 프로세스와 데이터, 시스템을 AI 시대에 맞게 새롭게 정비하고 있다. 삼성SDS는 GS칼텍스의 차세대 ERP 구축을 적극 지원하고 있으며, AI 에이전트를 활용해 복잡한 업무 프로세스를 다각도로 분석하고 실제 현업에서 즉시 활용할 수 있는 단단한 기반을 마련하고 있다.
동원그룹은 삼성SDS의 AI 협업 솔루션인 ‘브리티웍스’를 전사적으로 도입해 글로벌 커뮤니케이션과 일하는 방식을 근본적으로 바꾸고 있다. 메일, 메신저, 화상회의 내 실시간 자동 번역과 AI 회의록 기능을 통해 해외 법인과의 소통 문턱을 획기적으로 낮췄으며, 모바일 환경에서도 업무 일정과 사내 정보를 손쉽게 파악할 수 있도록 구현했다.
AI 플랫폼 기업 베슬AI(Vessl AI)는 ‘삼성 클라우드 플랫폼(SCP)’을 도입해 인프라 효율성을 대폭 끌어올린 사례를 공개했다. 기존 인프라 환경에서 약 35% 수준에 머물렀던 GPU 가동률을 SCP 도입 이후 약 90%까지 비약적으로 상승시키며 독보적인 인프라 혁신 성과를 입증했다.
삼성SDS는 이러한 기업들의 AI 활용을 완벽하게 뒷받침하기 위해 국내 최초 AI 전용 데이터센터인 동탄 데이터센터에 이어 ‘국가 AI 컴퓨팅 센터’와 ‘구미 AI 데이터센터’ 구축을 가속화할 방침이다. 이를 통해 대한민국 전체를 연결하는 안정적인 ‘AI 고속도로’를 완성한다는 전략이다.
삼성SDS 관계자는 “브리티웍스 코워크는 개인의 업무 맥락을 이해하는 동시에 기업의 데이터와 시스템을 연결해 실제 업무를 수행하는 기업용 AI 에이전트”라며 “오는 10월 출시를 기점으로 기업은 물론 최근 브리티웍스를 적극 도입 중인 정부 부처 및 공공기관의 업무 생산성을 높이고 일하는 방식을 함께 혁신해 나갈 것”이라고 강조했다.
