18일 할리스에 따르면 할리스는 지난달 3일~지난 7일 사이 자사 멤버십 시스템에 외부의 인가되지 않은 접근(해킹)이 발생해 고객 개인정보가 유출된 사실을 지난 16일 확인했다.
대상은 2020년 2월11일 이전에 멤버십에 가입한 고객이다. 유출 항목은 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 전화번호, 주소, 이메일, 중복가입확인정보(DI), 이외 서비스 이용과 관련한 정보 등이다.
할리스는 비인가 접근 경로를 차단하고 인증 절차와 비정상 로그인 시도에 대한 모니터링 강화하는 등 조치했다고 설명했다. 관계 기관에 신고하고 조사에도 협조하고 있다고도 덧붙였다.
할리스는 고객에게 멤버십 비밀번호를 즉시 바꾸고 같은 아이디·비밀번호를 사용하는 다른 서비스의 비밀번호도 바꿀 것을 권고했다. 출처가 불분명한 전화, 문자, 이메일엔 응답하거나 링크를 누르지 말 라고도 당부했다.
할리스 측은 “이번 사고로 고객 여러분께 심려를 끼쳐드린 점 깊이 사과 드린다”며 “고객 정보 보호와 피해 최소화를 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
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