카카오뱅크, UAE에 디지털뱅킹 혁신 소개…"애자일 조직 문화 관심"

[이데일리 김형일 기자] 카카오뱅크가 아랍에미리트(UAE) 총리실이 관리하는 NAFIS 리더십 프로그램 참가자를 초청했다고 21일 밝혔다.

지난 20일 경기 성남 소재 카카오뱅크 판교 오피스에서 카카오뱅크 윤호영 대표이사(앞줄 오른쪽에서 아홉번째)와 김석 뱅킹그룹장(앞줄 오른쪽에서 여섯번째), 김우주 글로벌본부장(앞줄 오른쪽에서 열번째), 아랍에미리트(UAE) NAFIS 리더십 프로그램 참가자들이 기념 촬영을 하고 있다.(사진=카카오뱅크)

NAFIS 리더십 프로그램은 UAE 총리실과 에미라티 인재경쟁력위원회(ETCC), 싱가포르국립대학(NUS, National University of Singapore)이 협력해 운영하는 고위급 인재 육성 프로그램이다. 이번 초청에 따라 NAFIS 리더십 프로그램 참가자 30명은 카카오뱅크 판교오피스를 방문했다.

특히 NAFIS 리더십 프로그램은 UAE 민간 부문에서 근무하는 잠재력 높은 인재들이 글로벌 우수 사례와 혁신 생태계, 국제 비즈니스 리더들을 경험할 수 있도록 마련된 것으로 올해는 연세대학교 상남경영원을 통해 한국 방문 프로그램이 진행됐다.

이번 방문에는 NAFIS 리더십 프로그램 참가자와 UAE 총리실 및 에미라티 인재경쟁력위원회(ETCC) 관계자, 싱가포르국립대학 관계자 등이 참석했다. 참가자 중에는 UAE 주요 금융회사 직원들도 포함됐다.

카카오뱅크는 방문단을 대상으로 디지털뱅킹 혁신 사례와 고객 중심 서비스의 설계 방식 등에 대해 발표했다. 방문단은 카카오뱅크 판교오피스 시설을 둘러보고, 디지털은행의 사용자 경험(UX)과 기술 기반의 서비스 기획 및 개발 방식 등에 대해 질의응답을 진행했다.

특히 방문단은 카카오뱅크가 모바일 중심의 금융 서비스를 통해 고객 편의성을 높여온 과정과 빠른 의사결정 및 실행을 가능하게 한 애자일(Agile) 조직문화에 큰 관심을 보였다. 또 디지털 금융, 차별화된 기업문화, 독보적인 사용자 인터페이스(UI)/UX에 대해서도 다양한 의견을 주고받았다.

카카오뱅크는 최근 글로벌 시장에서의 디지털 금융 협력을 확대해오고 있다. 지난 9일 윤호영 카카오뱅크 대표이사는 한국 대통령 경제사절단의 일원으로 ‘한-몽골 비즈니스 포럼’에 참석해 발표를 진행했다. 몽골 최대 기업집단인 MCS그룹과 함께 대안신용평가 고도화, 상품 및 서비스 기획 그리고 글로벌 디지털뱅크 네트워크 구축 등 다양한 분야에서 전략적 협업을 추진 중이다.

카카오뱅크 관계자는 “카카오뱅크가 만들어온 디지털금융 혁신에 해외 정부 및 기관, 금융사들의 관심이 이어지고 있다”며 “글로벌 시장에서 카카오뱅크 브랜드 영향력을 키우는 동시에 대한민국 금융의 기술력을 알리기 위해 노력하겠다”고 말했다.