12일 서울 JW메리어트 동대문에서 열린 ‘제13회 이데일리 글로벌 AI 포럼(GAIF 2026)’에서 카카오(035720)와 SK텔레콤(017670), 네이버클라우드는 각사의 강점을 활용한 AI 전환(AX) 전략을 제시했다. 적용 분야는 달랐지만 AI를 실질적인 성과로 연결해야 한다는 점에는 공감대를 형성했다.
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송재하 카카오 최고기술책임자(CTO)는 이용자의 취향과 맥락을 기억하고 실제 행동까지 수행하는 초개인화 AI 전략을 소개했다.
송 CTO는 아동화를 구매했더라도 조카에게 줄 선물일 수 있다며 구매 기록만으로 취향을 판단하면 엉뚱한 추천이 반복될 수 있다고 설명했다. 그는 “구매는 사실이고, 취향은 해석”이라며 “나를 기억하는 AI라면 내가 달라질 수 있다는 사실도 기억해야 한다”고 강조했다.
카카오는 이를 위해 행동과 취향을 구분해 기억하는 ‘프로젝트 모자이크’를 추진한다. 카카오톡 어디서든 AI를 호출하는 ‘카나나 스페이스’, 서비스를 조율하는 ‘AI 컨덕터’를 결합해 쇼핑·예약·결제까지 연결할 계획이다.
송 CTO는 “기억은 판단의 근거지만 행동의 권한은 아니다”라며 중요한 결제에는 이용자 승인이 필요하다고 강조했다. 카카오가 주관하는 ‘모두의 AI’에는 34개 기업·기관이 참여하며, 이용자별 맞춤형 ‘1인 1에이전트’를 지향한다.
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SK텔레콤은 별도 앱 설치나 로그인 없이 전화·문자로 AI 에이전트를 이용하는 방식을 준비 중이다. 디지털 서비스에 익숙하지 않은 사람도 전화번호만으로 AI를 활용하도록 접근성을 높이겠다는 것이다.
이용자에게 적합한 채용 공고를 찾고 지원서 작성부터 모의 면접까지 돕는 ‘취업 코치’ 사례도 소개했다. 일회성 정보 검색을 넘어 목표 달성까지 지원하는 AI로 발전시키겠다는 구상이다.
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유경범 네이버클라우드 전무는 소버린 AI를 활용한 국방 분야 AX 전략을 제시했다. 군사 정보와 작전 체계처럼 국가 안보와 직결된 영역에서는 AI 모델뿐 아니라 데이터와 인프라에 대한 통제권 확보가 중요하다는 설명이다.
AI는 전장 정보 분석과 지휘관의 의사결정 지원, 드론·위성 영상 분석, 감시체계 운영 등에 활용할 수 있다. 다만 외부 기술에 의존하면 정보 유출이나 서비스 중단 등의 위험이 있다는 점을 지적했다.
이에 유 전무는 군 내부 데이터로 학습한 특화 모델과 보안이 확보된 컴퓨팅 인프라가 필요하다고 강조했다. 지휘부에는 대규모 데이터 분석을 위한 고성능 모델이, 실제 전장에는 빠르게 작동하는 경량 모델이 요구된다는 설명이다.
이를 위해선 그래픽처리장치(GPU)가 필요하다. 그는 장병들에게 AI 서비스를 제공할 경우 약 1000장, 고도화된 폐쇄회로(CC)TV 영상 분석에는 약 3000장이 필요할 수 있다고 추산했다.
유 전무는 군의 보안 제약과 컴퓨팅 자원 확보 문제를 해결하기 위한 민관 협력도 주문했다. 그는 “민간 AI 기술과 군 데이터를 결합해 실증 환경을 마련하고, 방산기업과 스타트업이 함께 참여하는 생태계 구축이 필요하다”고 강조했다.
